Dernière mise à jour : 9 octobre 2026
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Signalements envoyés depuis le jeu. Dans MustMatch, tu peux envoyer un signalement (bug, suggestion, avis). Nous envoyons toujours le titre, la description, la catégorie et la date, ainsi que ton pseudo Steam ou Epic Games si le jeu le connaît. En option, selon ce que tu coches : une capture d'écran du jeu, les caractéristiques de ton PC (système, carte graphique, processeur, mémoire), le journal du jeu (log) et tes paramètres de jeu. Nous joignons aussi des données techniques du jeu : version, plateforme, scène, rôle réseau, nombre de joueurs, ping, identifiants de salon et de session, performances et un nom de joueur – si le jeu ne connaît pas ton pseudo de plateforme, il peut s'agir du nom de ton ordinateur. Le nom de ton compte Windows est retiré du journal.
- Publiquement sur notre serveur Discord (forum des signalements, visible par les membres du serveur) : titre, description, capture d'écran, date, catégorie et pseudo Steam/Epic. Ainsi, les autres joueurs voient sur quoi nous travaillons et peuvent participer à la discussion.
- Uniquement pour notre équipe, dans Trello : le signalement complet avec les données techniques, le journal et les paramètres.
Le signalement transite par notre serveur chez Netlify. La capture d'écran peut montrer les pseudos d'autres joueurs de ta partie – si tu ne veux pas la publier, décoche-la avant l'envoi. Base juridique : notre intérêt légitime à corriger les bugs et à améliorer le jeu (art. 6, par. 1, point f du RGPD). Nous conservons les signalements aussi longtemps que nécessaire pour résoudre et discuter du problème. Sur demande, nous supprimerons ton signalement de Discord et de Trello.
Destinataires. Netlify (hébergement), Cloudflare (statistiques), EmailOctopus (e-mails sur les playtests et newsletter), Discord (forum des signalements) et Atlassian/Trello (signalements pour l'équipe). Certaines de ces sociétés sont établies aux États-Unis, et EmailOctopus au Royaume-Uni. Les données y sont transférées sur la base de mécanismes prévus par le RGPD, comme les décisions d'adéquation de la Commission européenne (Royaume-Uni, cadre de protection des données UE-États-Unis) ou les clauses contractuelles types.
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Tes droits. Tu as le droit d'accéder à tes données, de les rectifier et de les effacer, de limiter leur traitement, à leur portabilité, de t'opposer au traitement et de retirer ton consentement à tout moment. Écris à robot@mustmatchgame.com. Tu peux aussi introduire une réclamation auprès d'une autorité de protection des données – en Pologne, le Président de l'Office de protection des données personnelles (UODO), ou l'autorité de ton pays.